Kilka dni temu opublikowałem link do szkolenia firmy Siemens z zasad projektowania interfejsów HMI: HMI Design Masterclass (ponownie zachęcam do obejrzenia całości).
W odcinku drugim zatytułowanym „Rozumienie kontekstu” pojawiają się kolejne zasady:
Nr | Zasada | Opis |
1 | Kwestionuj swoją własną wiedzę i słuchaj. | Unikaj pułapki przeszacowania własnej wiedzy o użytkownikach. Zadawanie konkretnych pytań i słuchanie odpowiedzi się opłaca. |
2 | Określ różne typy użytkowników. | Różni użytkownicy mają różne potrzeby. Prosty profil osoby jest wystarczający do udokumentowania wymagań użytkownika (prosty szablon pomaga w standaryzacji profili; archetyp dla grupy użytkowników). |
3 | Zidentyfikuj i ustal priorytety przypadków użycia. | Przypadkom użycia (zadaniom wykonywanym przez użytkownika za pomocą interfejsu HMI), które mają wysoką istotność i częstotliwość, przypisuje się odpowiadający wysoki priorytet w fazie projektowania. |
4 | Zwróć uwagę na kontekst. | Środowisko pracy wpływa na projekt. Fizyczne i organizacyjne aspekty są tak samo ważne jak sposób pracy samych urządzeń. |
5 | Poszukaj bolączek (punktów bólu). | Czynniki, które są uciążliwe dla użytkowników, mają negatywny wpływ na produktywność. Znajdź rozwiązania dla tych bolączek z pomocą swojego HMI. |
6 | Użyj przestrzeni pomysłów. | Potrzebujesz miejsca do zbierania pomysłów, które możesz użyć później w projekcie. To „miejsce” powinno mieć przejrzystą strukturę i być dobrze widoczne. |
Słowa kluczowe tego odcinka to: profil, przypadki użycia i bolączki.
Będę przedstawiał kolejne zasady w kolejnych wpisach w miarę publikowania ich przez firmę Siemens.